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“钝刀”谭朝

万科是万科,万华是万华。谭朝还是谭朝:“我是独立的一个人,只有容易忘掉自己的人,才会对境遇敏感。”最近一年,谭朝觉得算得上变化的不多,他说换了一种环境,这个处于新环境中的新鲜自己让他觉得满意。

实效机构的吴昊曾在自己的博客中这样写谭朝:我总认为他可以再潇洒一点。而谭朝得到“不潇洒”的评价是因为:“他的刀法,在于拙与笨。”与谭朝这样一个资深营销人面对面聊天,得花一点时间等待他从寡言的状态转化到聊天状态。关于他个人及生活,他谈得并不多,他倒是以极大的兴趣分享了他对房产营销的观察,当然,以他特有的慢吞吞的语速。

谭朝之“钝”

当着谭朝的面,我转述了吴昊在博客中对他的评价:“拙与笨”。谭朝笑了:“我听到过类似的评价,说我有慢水煮青蛙的耐性。另外还有一种形容,叫钝感力。这可能都叫拙与笨吧。” 谈到谭朝,自然离不开这位曾在成都万科供职了近8年的职业经理人的经历。而谈及过去的老东家,依然可以感受到他身上浓郁的万科情结。

万科2007年销售额第一次突破500个亿的时候,谭朝参与了万科集团的LOGO换标。而万科的LOGO却是以神似“麻将”被地产江湖广为传播,甚至引起王石要寻找作者的喊话,谭朝笑说:“追究其源头其实是成都万科营销的一次网络推广,最后证明网民的创造力其实是无穷的。当然,我们没有敢和集团承认。”从当时万科金域蓝湾一天销售5个亿的单盘神话,到后来全年没有新盘推出的情况下,5个主力盘持续销售全年近60个亿,对于营销,谭朝有他自己的逻辑。

一些人做营销,注重的是技巧,铺天广告、热点炒作、事件的把握、故作惊人之语的广告甚至是生生造出一个地产概念,这好比武侠小说里行走江湖的世家子弟,见面先划一个极花哨的剑花。而谭朝做营销,给人的印象,则是一个少言寡语的人,背着手,四处看看,这里问几个问题,那里问几个问题,不知不觉就成了事。莫说是剑花,连剑锋都是刻意钝着的,但这并不影响谭朝无败绩的江湖名声。 

莫看谭朝什么小事都要听听别人怎么说,做营销的方式没有那么花里胡哨,但并不影响这个在别人看来“拙与笨”的人欣赏“锋利”,“海悦哥”就是和“人人都爱骂”的吴昊合作推出的。从快速周转的万科到缓慢行走的万华,谭朝并没有更改自己“钝”的属性,在外人看来,谭朝依然“不够潇洒”,否则他就不会在今年行业内声名鹊起的麓沙龙上场场必到,而在他出现的地方他与人说话的肢体语言往往是一个倾听者。

“钝”逻辑

谭朝说,在营销这件事上,他重视的是营销系统本身:“营销是一个系统,要重视结构的密度和厚度。”在谭朝看来,地产营销是环环相扣的缜密程序,好的营销,其中蕴藏着深刻的思考和观察。他喜欢每件事都参与一下,他更喜欢当一个别人“看不见”的运筹者。“人们看到的都是耀眼的结果和站在前台秀的人。我乐于当个旁观者静静地欣赏。就像大多数人的思维习惯是,知其然并不一定需要深究其所以然,”谭朝补充:“我对‘所以然’那部分更感兴趣些。”

谭朝眼里的营销结构的厚度,是由众多参与者的动作构成。“一个营销行为的出街,表现出来的可能只是一个创意,但实际上它来自许多人做的许多动作,如果结构不缜密,那么一环错,环环皆错。”

正因为如此,谭朝至今保留着行动以前亲自勾勒战略图的习惯。这就是为什么谭朝的营销做得不够“潇洒”。他的每一次成功推盘都是结果产生时才让人回过神来,并不是“看不懂”,而是让人觉得,仿佛看到了他的招数,却不知招数是从何发力的。正如高手的好身手都来源于一次次蹲马步,谭朝的功力,来自于他的思考力。

销售不等于营销,人们往往将两者混淆。谭朝说,营销如奏乐,需要节奏感,而这节奏感,则来源于对企业本质的洞悉。“一个在60个城市中同时操作项目的企业和一个在20个城市中同时操作项目的企业,拥有不同的平台基础;一个多项目操作的公司和一个单项目操作的公司,在商业模式上存在着本质的区别;一个200亩的单盘销售和一个千亩大盘的销售,在运营思路上完全不一样。商业模式决定运营模式,而运营模式决定营销模式。”由业绩倒推营销步骤,这远不够。谭朝认为“张驰有度,何时紧,何时松,什么时候应是急弦,什么时候应换慢鼓,这才是节奏。”而这需要对市场、产品、团队的准确认识,所有元素应在营销人的判断之中。“市场不缺好的销售人才,但优秀的营销人才很少,具备良好运营思路的营销人才更少。”

如今,新媒体带来新的传播方式和受众习惯。依靠传统的狂轰乱炸的平媒广告及撒大网似的户外广告,不再起到从前一样的营销效果。“变化是永远不变的法则。在你还没有意识到以前,改变已经开始。”说到这个,谭朝做了一个暂停的手势,点开微信找了一会儿,念了一个故事:特修斯之船可以在海上航行几百年,只要一块木板腐烂,就会被替换掉,到整艘船部件都被换完的那天,这艘船是否还是原来那艘?

一颗“现实主义螺丝钉”

在任何搜索引擎上以“谭朝”作为关键词搜索网页,一定会被2012年年底谭朝“出走”万科的消息刷屏,对于这个消息,谭朝打趣自己:“是不是还说我带着九员大将一起出走?每个人都有颗八卦的心,不知道什么时候你就被当作道具被别人营销了一下。这就叫人在江湖,身不由己。”如今,谭朝加入万华将逾一年,人们可以在麓镇举行的主题各异的沙龙上见到谭朝,黑框眼镜、球鞋加T恤,沙龙主题从广告到地产营销,从产品设计到留学分享,你总能见到谭朝饶有兴趣地坐在沙龙的角落。拿在万科的谭朝与眼前的这个谭朝两相对比,他似乎有更多时间去听听别人在说什么。

差异的产生要从谭朝离开万科这一选择说起,“离开,不过是不同阶段的人生选择,”谭朝说。万科赠予谭朝的是一份现实主义的礼物:对游戏规则的熟悉,“在万科这样一个全国扩张的房企,一旦懂得了游戏规则,便不再存在难度。”比难度更让谭朝感兴趣的是有趣,“万华就很有趣,如果说万科是现实主义的,那么万华则是未来主义的,其本身具有相当的不确定性,对未来的趋势有前瞻。”向远处张望的姿态显然更吸引谭朝,当他说起充满艺术感的麓湖“黑珍珠”和充满理想情怀的麓湖规划,显得尤为兴奋,“万华让我对未来充满向往。”

我绝不是第一个问谭朝“离开得心应手的领域是不是冒险”这个问题的人,但谭朝的回答是有备而来:“冒险?不会,我本来就没有非要追求的目的。”一个既定的人生选择是否安全,并不在谭朝的价值观之内,他更喜欢总结为“人生审美”:“我的审美观很简单——我喜欢。”

在谭朝看来,万华是有趣的,虽然它不大,甚至也有点温吞的节奏和对外界不敏感的“钝”。它出自一群偏执的完美主义者,它的不急功近利,它愿意为这个世界留下点美好的理想主义——一万华的性格,让谭朝看到了一种新的可能。“我们如何在浮躁中不偏离本源?去追求更长远的目标但又控制好生存的当下呢?长久的营销能给产品带来多大的品牌溢价?”这些问题在谭朝看来趣味盎然,他说他现在的工作更愿意被人称为营销系统设计师。

正在学习生活的谭朝

万科是万科,万华是万华,可谭朝还是谭朝。“我认为不管在哪个企业,拥有独立的思想都非常重要。有些人在大公司就表现得骄傲盲目,而有些人在面对功利时患得患失,其实真正决定我们道路的还是我们自己。如果自己是平台,便不会依赖平台,自己是品牌,才不会迷信品牌。”最近一年,谭朝谦逊的身影在各种沙龙上出现的同时,他也在将自己的心得和经验传播给更多的人:“谦逊好学是美德,但资深专业者反哺团队、传道授业是义务。”这与谭朝对营销专业人士的期许是一致的,“我们应该扩大视野,培养格局。”

营销也好,地产也罢,都与人息息相关,在此过程中,一切又与人相关,谭朝说,这些年,他既看到人和人之间的亲密,又看到人和人之间的距离,至于他自己,“有时候我会感到孤独。”很多人在面对一切不可接受的事物时,会用“存在即合理”安慰自己,“虽然我认同存在即合理的观点,但是我认为个人价值观和底限是态度,态度比认同某种存在更重要。”

谭朝评价自己是一个外在混沌,但内心有棱角的人。比方说,他很少评价谁,但正如前面提到的有时他的想法会把自己吓一跳,不爱评价人的谭朝评价起来也把自己吓了一跳:“有一次,我形容一个体态丰满的女性朋友打伞的样子像哈根达斯冰激凌球上插了一把小纸伞,被批评为毒舌。”他有些不可置信地问四周的人:“你们觉得我毒舌吗?”

我们看到谭朝时,他总与行业相关,他很少说个人生活,因为“家庭生活是属于我个人的,我休息日会尽量把时间留给家人。”在谈起个人爱好时,也没有特别的东西:书籍、电影、旅行。生活上的他随性到不设目的,有一次他曾在西岭雪山上一个带舞台的小餐厅里独自一人唱了一下午,唱完了点歌单上的所有歌。关键是音响极破,又无听众。旅行没有刻意的目标,去哪里都是家里拿主意。“我正在学习生活。”但是,他又笑:“干我们这行好像好多人都不会生活,学会生活比学会工作更难。”

“人生只有一次,慢慢行走,不要着急。”谭朝自有他的“慢”逻辑。从万科到万华,这个处处谦和收敛锋芒的人总能找到自己的位置。而在地产营销领域,谭朝自成一派风格,要知道刀锋虽钝,仍属利器。

(本组稿件图片由J vision纪实摄影工作室拍摄)

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