目前,成都的地产圈,网推基本上算是行业标配。可以说,除了极个别情况外,没有网推的地产公司,也就基本告别自行车了。但是,网推毕竟还属于新鲜事物,加之网络手段更新换代太快,对大多数的开发商而言,他们还远远谈不上驾轻就熟,且很多人又没搞明白网推到底应该怎么做。
如果您赶时间,那我就一句话回答您:“因为行业发展初期,确实不好意思收太贵!”
如果您不太赶时间,那就往下看——
吴思竹认为:网推公司不仅要创作内容,还要进行渠道整合和传播执行,并且在各个层面都远远胜过巅峰时期的短信群发
目前,成都的地产圈,网推基本上算是行业标配。可以说,除了极个别情况外,没有网推的地产公司,也就基本告别自行车了。
但是,网推毕竟还属于新鲜事物,加之网络手段更新换代太快,对大多数的开发商而言,他们还远远谈不上驾轻就熟——
甲:我们老板重视微信,最近很流行,你们要把我们的微信做起来!
乙:每天写一篇项目新闻,天天给我发,最好能上各大网站首页!!!
丙:百度上怎么没有我们项目的信息?我们搜索项目名怎么搜不到?
丁:你们给某某开发商策划的活动不错,怎么不给我们也策划一个?
……
别看开发商这头对网推的需求乱,其实网推公司自己也一样,这一点从公司名称就能看出端倪:
我们公司的全称是成都腾云互动企业营销策划有限公司,大家熟悉的刘瑞国,他们公司叫成都坚果广告有限公司(这个以干掉传统广告公司为己任的家伙,我真心给跪了ORZ),还有曾炜他们家的橙意互动,全称其实是成都橙意互动文化传播有限公司。当然,还有成都某某科技有限公司……
发现没?
营销策划公司、广告公司、文化传播公司、科技公司……虽然只是公司注册后缀的不同,但某种程度上也是反应了各个网推公司老板对网推的定位或者侧重点的不同。而这个行业里边,也的确是有人把网推当成广告公司、公关公司、活动公司、传播公司、甚至当成媒体来做的。此外,还有挂羊头卖狗肉的,当然,这事儿就不说太细了,免得得罪人。
好了,问题出来了。
所有主流开发商都在做网推,但很多人又没搞明白网推到底应该怎么做,最后结果就变成了:
1、别的开发商都在做,我们也不能不做;
2、大家好像都在玩微博微信,我们也应该做;
3、反正也没有其他媒体渠道可用,不如花点小钱做网推。
以上几点初衷,虽然顺应了受众人群年轻化以及信息获取方式网络化的历史大潮流,但是却模糊了网推的真正价值所在。而要搞清楚网推到底应该怎么做,必须要回答三个问题:
1、到底什么是网推?
2、网推凭啥要你几万月费?
3、网推量化的标准是什么?
某开发商有100万预算,要在1个月时间内实现目标客群覆盖,他会选择各种媒体组合——报纸、杂志、电视、广播、短信、户外站牌等,这就是渠道;而每一种媒体的内容是完全不一样的:硬广、软文、电视专题、音频、短信文字和户外广告等,这就是内容。
而网推的本质也是媒体推广,因此,我们也可以这样理解:网推=网推内容+网推渠道。
网推内容——在于目标客群“乐于接受”且“愿意传播”,它包含了信息点和表现形式两部分。好的网推内容,可以让网推效果事半功倍。以腾云的案例《陈奕迅演唱会,华宇截胡邦泰》来做个分析:它的受众人群定位于业内,内容角度是“业内八卦”,表现形式是“媒体新闻”,所以,尽管它的网推渠道只是四川在线的一条微信,但却在24小时内实现了22877人次的阅读以及2356人次的分享转发,几乎覆盖了成都业内的全部人群。
网推渠道——在于找到与项目客群吻合的网络人群,它包含了推广方式和渠道整合两部分。在腾云的标准里,网络人群分了六层,即客户、准客户、目标客户、匹配客户、传播人群、业内人群。通过不同的网络方式可以对接相应的客群,而再通过数以千计的各种网络渠道,与之发生关系。这就好像传统推广中,报纸是一个大类,报纸下面还有商报、华西这些小类,它们针对的人群又有区别等等。
基于以上认识,可以这样来描述网推:网推内容以时间为横轴,网推渠道以网络资源整合为纵轴,从而形成房地产网推完整的传播链条。
在这里,我就不去欺负传统纸媒了,毕竟曝光别人的发行量就跟曝光别人老婆的三围一样不道德。
在营销人比较公认的推广手段中,(曾经的)手机短信是当仁不让的老大,所以即使在90%以上的短信都被屏蔽的今天,他们依然会使用短信群发;甚至冒着违法的风险,选择短信扫街。这就好像,离开短信群发,他们就不知道怎么卖房了一样。
好,我们就用网推来跟曾经的短信群发做一次正面PK——
通过以上对比可以看到,网推公司不仅要创作内容,还要进行渠道整合和传播执行,并且在各个层面都远远胜过巅峰时期的短信群发,因此,只要我们能堂堂正正的将月度KPI做够100万人次的覆盖,我们就应该挺直腰杆对客户提出合理的月费要求。
当然,肯定还是会有不少营销人倾向于(曾经的)短信群发,毕竟那是一种无脑作业,而对网推的管理,却复杂了百倍。因此,选择一家靠谱的网推公司显得尤为重要。
开发商喜欢用来电、来访考量一切传播效果,但是在这个信息来源错综复杂的时代,我们很难有一套科学的体系去真正考量它,而所谓的数据,也不过是一套固定模版的填充。
对于网推公司而言,目前的量化KPI主要是工作量的考核,比如一个月发了多少条微博、发了多少条微信、发了多少篇新闻等等。这其实存在问题,比如你发一条微信有100人阅读,而我发一条微信有1000人阅读,那么我们的工作量是一样的,但效果却有10倍的差异。
因此,我认为,网推公司的量化标准应该是结果导向的,只要我们的网络渠道准确(通过渠道方案前置,获得甲方认可),最终以一个“月度覆盖人群”的数据进行考核,那么它将清晰地反映出我们在一个月的时间内,将项目推广给了多少人,以及什么样的人。
而这个数据,通过真实的监控和反馈,也将可以成为网推公司收费标准的一大依据。
在网推行业一线摸爬滚打18个月,我发现网推正在沦为“赶时髦”的工具,我们的工作不是围绕“受众”进行,而是围绕“甲方”展开,甲方喜欢什么、偏爱什么、什么新鲜、愿意为什么付费,我们就做什么。
就以微信为例,所有项目都有自己的微信订阅号,开发商也极为迷信微信裂变式传播带来的几何倍数的客户,但实际情况是——不好意思,如果你是中小开发商,你的微信也就被你老板和有业务关系的业内人给看了;如果你是一个平台级的大开发商,那么恭喜,你还能多多少少影响一下业内。
网推的标准正在被一些不太懂的“甲方”所左右,渐渐背离了它的自我和价值。所以我想,任何事情总是越辩越明的,我们要把行业拿到阳光下晒,让更多人了解它,掌握它,这样才能把行业做好。当然,一家之言,抛砖引玉,也欢迎大家拍砖!