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锐客 | 老段其人二三事

临近年末,楼市少了往年那些甚嚣尘上的业绩攀比,但楼事依然不平静。老段大名段愚奇,出自《老子》中的“养成大拙方为巧,学到如愚始见奇”,不过老段自谓曰:愚蠢得出奇。业内人对他有诸多称谓,段子手、老司机、营销老炮等等,当面则大多会发自内心敬称一声段老师。

临近年末,楼市稍显平淡,少了往年那些甚嚣尘上的业绩攀比。毕竟,当调控正劲之际,储粮过冬或许是企业的当务之急。

但楼事依然不平静,有人说着“再不摇滚就老了”的告别语,有人却正在享受火中取栗的超快感。接下来几期的锐客,我们将把目光投向那些隐身在项目背后的传奇人物,讲讲花边,摆摆轶事,或许也能顺便悟出些职场生存的哲理。

老段,就是这样走进了我们的锐客。

 

[前言]

这应该算成都房产媒体的江湖传奇之一吧。

月黑风高,四野无人,内蒙古阿拉善左旗沙漠深处的一个客栈。烤羊在篝火上滴油,杯中“酒喝干又斟满”,一帮素日里正襟危坐的文人们,打着赤膊,纵酒放歌,在这好比龙门客栈的环境里酣畅淋漓。

这场景,很武侠,很电影,很难想象是一场产品发布会的尾声。我听亲历者傅军翔讲述这段经历是在阳朔悦榕庄,彼时阳朔之月黑风高颇有几分神似,更让我对这个发生在2010年的场景心驰神往。

后来,我认识了这场产品发布会的神级推手老段,话题,自然要从那场发布会讲开来。

一沙一世界

“当初我们想方设法给参加活动的人留下深刻的记忆点,拿今天的话来说就是强化客户体验。”

一沙一世界——这五个字,是当年龙湖印在邀请函上的主题。

禅意、神秘感、逼格满点,当时任职龙湖成都公司的老段,把龙湖入蓉五年的首次媒体联谊作为营销专案进行了精心策划。

“这些媒体同行朋友见多识广,越过洋跨过海,走过夏威夷,去过拉斯维加斯,逛过东京纽约,看过迪拜巴黎。我们希望给到不一样的记忆点,能够拨动他们的心弦,希望他们在多年以后还能记忆犹新。”老段用诗一般的语言如此开场。

龙湖的执行力在业内是出了名的可怕。这样一场千里之外的大活动,老段牵头的执行团队连他在内不过3个人。

从提前踩点,到活动组织,这3个人开始事无巨细地为30多个人的大团操持,既要考虑飞机、大巴、越野车不同交通工具的使用,更要落实各个行程时间节点的安排。

大漠深处的物质条件其实很贫乏,因此从电脑、音响、横幅、酒水到各类应急药物,执行团队都得从成都带过去,连麻将也贴心地准备了好几副。

事实证明老段的用心没有白费。航班落地转乘大巴,再换越野车,一路向沙漠深处行进。

当城市风物渐如潮水退去,天地间除了沙漠之外别无他物,矜持的媒体人“失控”了,仰天长啸者有之,脱衣呼喊者有之,入沙翻滚者有之,野性与热血在一瞬间沸腾。

当晚,越野车逐一撤离,黑暗吞噬沙漠风景,就仿佛电影开场的黑箱效应,每个人都心无旁骛地投入到这场别出心裁的产品发布会。开头描绘的那一幕,也许算是整场活动的华章,但以震撼心灵为诉求的体验感,却无时无处不在。

“沙漠空旷,人力渺小,当车队撤离,身处其中的人其实笼罩在一种巨大的恐惧之中。这种体验,应该是城市当中的人极少感知的。当初我们想方设法给参加活动的人留下深刻的记忆点,拿今天的话来说就是强化客户体验。”

也许,对老段而言这不过是营销生涯的无数个案例之一,却足以成为那一拨亲历者酒酣耳热之后的豪情当年。

池鱼思故渊

“可能是某种情怀或短板,没把做项目当成一门生意。这在市场和利润的关系中,形成了很多难以调和的矛盾。”

老段大名段愚奇,出自《老子》中的“养成大拙方为巧,学到如愚始见奇”,不过老段自谓曰:愚蠢得出奇。业内人对他有诸多称谓,段子手、老司机、营销老炮等等,当面则大多会发自内心敬称一声段老师。

学经济出身的他,对外经常戏称自己的专业是“淡水养鱼”,久而久之居然有不少人信以为真。

毕业后分配进入重庆一家国企,事业稳定却难以安抚他那“躁动的心”。当年的小段辞职下海,做销售、写专栏、初涉地产行业,看尽百态,兜兜转转之后因缘际会加盟重庆龙湖。

用老段的话概括,从此“误入尘网中,一去三十年”,逐渐被打磨成一个“八心八箭”的钻石级房产营销人。

2004年,老段从重庆来到成都,参与龙湖入蓉的开山之作“晶蓝半岛”。项目不仅迅速打响了这个渝派房企的成都口碑,更拉开了成都龙湖的发展序幕。

伴随其后翠微清波、三千里、三千城、长桥郡、弗莱明戈、龙湖世纪、小院青城等一个个响当当的项目次第落地,老段也从营销一线升级到营销管理层,在他最难忘的这段职业生涯里,刻下鲜明的龙湖烙印。

高层、洋房、别墅,刚需、改善、豪宅,在龙湖多元化的产品铺排之下,老段的营销工作几乎没有盲区,时时在各种调性不同的话术中“人格分裂”。但每次提及这段忙到飞起的职场经历,老段都心存感激,“高强度的工作压力之下,龙湖教会了我怎么样专业和高效地做事。”

2011年,老段的龙湖生涯遭遇“七年之痒”。这一年,老段离开龙湖,和几个志同道合的朋友开始发挥职业专业所长,进军顾问代理行业。

一开始的发展和布局非常顺利,先后接下香港置地的约克郡、保利的未来城市等多个知名地产企业大盘,销售表现抢眼。这个团队在成都操盘的北欧知识城,更是开创了大丰板块的诸多市场先河。

在精准的产品定位和有力的销售策略支撑之下,图书馆式销售中心、金发碧眼的外籍销售、北欧管理学院的引入,协力把北欧知识城的销售推到了一个“现象级项目”的高度。

然而,这一段开局异常漂亮、PK未逢败绩的经历,在老段的定义中却是失败的。谈及此,扭头望向窗外的老段似乎不愿展开话题……

我猜测,深层次的原因,或许来自于老段内心执拗的那句话:“可能是某种情怀或短板,没把做项目当成一门生意。这在市场和利润的关系中,形成了很多难以调和的矛盾。”

至此,老段开始进入短暂的休假,套用他在采访中引用的那句“池鱼思故渊”,最终老段又回到了这里。

此中有真意

“营销从来只是火上浇的那泼油,锦上添的那朵花,营销从来做不到雪中送炭。”

老段在反思,在休息,但活跃的品牌开发商却在猎头、在挖角。万达、碧桂园、万科、泰和、中骏等企业,都曾先后颇有诚意地向老段抛来橄榄枝。几番思虑,老段选择了外地入蓉发展的成长型企业滨江地产。

“经历了龙湖这个平台以后,对于其他类似企业的感受就没有那么神秘,可能会是从一个螺丝钉到另一个螺丝钉。

“极致的专业化分工,资本要求下的标准化,也许会削弱企业个体的差异,而我,更想参与一个成长型企业的所有发展历程。以我过去的教训为鉴,伴随企业快速地通向发展目标。”事实也是如此,滨江地产的首个项目一鸣惊人,发展之快令企业的掌舵人王淞也罕有地表态称“超过预期”。

又或许,早已是管理层的老段,骨子里还是那个冲在一线的营销人。

“营销从来只是火上浇的那泼油,锦上添的那朵花,营销从来做不到雪中送炭。”这个观点,老段不止一次在各种场合提及。当产品的先天禀赋已经被前置工作环节决定,营销人所做的一切也许都带着某种宿命论色彩。

但是,能够成为那泼促成燃烧的油,去夺取火中的栗,却足以让老段抖擞精神去战斗。

“我喜欢打篮球,尤其是对NBA超级热爱。我发现有个现象,NBA赛场上那种几十年如一日从事一项工作的人很多,专注成为了优秀最好的注脚。比如马刺的教练波波维奇,在马刺超过30年,执教马刺队二十年,就认定了教练这个岗位。他从不打算做俱乐部总经理,从不标榜自己是匠人,但却拥有真正的匠人精神。而我或多或少希望能做一个有匠人精神的营销人。”

言语之间,老段颇为神往,却又不无自豪。

啸傲颇有趣

调研结论表明段老师像苍老师一样德艺双馨,唯有一件事成了反面教材,“在办公室和人激烈冲突”。

前段时间阅读量10万+的咪蒙鸡汤文曾说,“有趣,才是一辈子的春药。”咪蒙难得三观超正一次,但就老段来说,有趣确是他人格魅力的一大来源。

老段爱读书、博学,口才一流,常常在言谈间引经据典,诗词歌赋信手拈来。在接受锐理邀请做一次公开课的过程中,他演讲的环节不断引发掌声和爆笑,老司机的段位非同凡响。

多年的营销经验与专业思考,在嬉笑怒骂间娓娓道来,分享结束之后,还有人大呼不过瘾要求老段返场,犹如呼唤演唱会明星歌手的安可。

老段爱自黑,职场趣事一箩筐。2014年赋闲期间,某宇宙级房企属意老段,通过猎头做了一番背景调查,调研结论表明段老师像苍老师一样德艺双馨,唯有一件事成了反面教材,“在办公室和人激烈冲突”。

事实上,这是一次正常的工作交流,“其实是一次专业探讨和交锋,只不过我嗓门粗大,说话带了粗口,就演变成了拍桌大骂的局面。”有趣的是,当年和老段拍桌吵得脸红脖子粗的那位仁兄,现在仍是七天一小酒,一月一大酒的铁哥们。

老段很少发出的朋友圈也是有趣的,一发出便点赞评论过百。


老段的朋友圈

老段爱学习,每天至少保持60分钟的书本阅读,还不仅仅表现在正经书本之中,时下90后甚至00后流行的各种梗,在段子手老段的知识体系中,永远排在前列,他说,那是客户、更是市场。

滨江和城曾制作过一本主打年轻人style的笔记本,其中不少的段子就来自老段的贡献。听说,这本笔记因为太受欢迎,已经出到了2.0版本。

谦逊的老段是随和的,与他对坐倾谈的时刻,他懂得专注倾听,也让你如沐春风,不用担心话题冷场,也不会想到要摸出手机刷刷朋友圈,除非目的是抓住他有趣的经典瞬间。

专业敬业的老段也是严厉的,在他的职场价值观里,“做到了和做好了”永远泾渭分明,他说,做到只是完成,做好才是有要求、有标准的。“合格、优秀、超越期待”的业绩和动作一定是可以被量化和检验的!营销队伍在他的眼里,就应该是一支具有战斗力的铁军。

……

老段就是老段,很难用这么几个逸事就能说清楚,如果你恰好认识他也了解他,不妨跟我交换更多老段其人的“二三事”,你有故事,我就有酒。

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