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电商大战传统零售,商业地产亟待创新

    光棍节,天猫和淘宝单日实现191亿,可谓一战成名。

    这一数据相当于2011年,国美年销售额的近1/6,相当于王府井百货2011年全年的销售额,相当于2011年麦当劳中国旗下1400家门店合计销售额的近2.36倍。按照国家统计数据,2012年10月,我国社会消费品零售总额为18934亿元计算,平均每天的零售额为611亿。也就是说,11日当天,“支付宝”的成交额占10月份日均全国社会消费品零售额的31.2%。

    光棍节的网购狂欢,同时也意味着电商时代的真正到来,传统零售业,尤其是传统百货的辉煌时代一去不复返。

    据国家商务部统计数据,受全球经济不景气以及国内经济增速放缓等一些列宏观环境影响,2012年一季度中国零售业营业额增长放缓,限额以上企业(单位)消费品零售额增长15.6%,增速比上年同期放缓6.9个百分点,回落幅度高于全国平均水平5.4个百分点,个别企业甚至出现负增长。

经济形势不景气、消费者信心不足、货币滥发导致对内贬值引发的人力、房租等成本上涨,都是挡在传统零售业的一道鸿沟。在我们所考察的绝大部分市县,09年之后的商铺租金,急速上涨和翻番现象屡见不鲜。与此同时,人工费用平均上涨20%,尤其是受物价尤其是油价上涨引发的连锁反应,如今的成本相比前几年夸张点说有天仍之别。诸如此类因素,都加剧了传统零售业增速下滑。

    实业经济受政本位一体节制的大背景下,零售业层层受挤压以及其他因素影响下,电商飞速发展。统计数据显示,2011年中国网民在线购物交易额接近8000亿元,比2010年增长近7成。同时,网络购物增速明显快于全社会商品零售总额的增长。工信部电子商务“十二五”发展规划的目标是,到“十二五”末,网络购物交易额将占到社会消费零售总额的9%,约3万亿元人民币。而截至2011年,网络购物交易额占社会消费零售总额4.1%,相距9%的目标还要翻番,网购的增长潜力可见一斑。

    反观国内目前遍地开花的商业地产,更像是一种虚热或者开发泡沫。国内绝大多数项目还在利用百货、超市、影院、KTV主力店和次主力店,炒作项目投资价值,清理散售,疯狂掠夺社会财富。更有甚者连售后返租都省略掉,直接套现闪人,更是加速了传统零售业的衰落和商业地产的无效供给。

    然而,在日本发展了近100年的百货,已不占据主流通地位,在零售销售额中只占据10%的比例;从2000年到现在,随着日本人口老龄化加重,百货业一直处于负增长时期。

    纵观国外零售业发达国家,无不是遵循以客户需求为导向,在满足消费者购物需求的基础上,配备有餐饮、休闲、娱乐等功效,以形成真正的一站式中心。至于是一站式购物中心还是生活中心,其区别不仅是两个字,而是截然不同的开发理念和市场定位。在这一点上,王健林的观点非常具有说服力,万达广场更像是一个生活中心,而不仅是购物中心,因为其业态比例构成中,除了购物,娱乐、餐饮、休闲类业态比例正有逐年加大趋势,并且有“商场是吃出来的”论调。

    说到底,电商和百货都可以满足购物的功能,但电商无法满足线下的“体验”功能,和业态多样性,由此诞生的“时间性”消费理念也随之风靡较发达的商业地产国家。

    商业的革新,最终是消费理念的革新,科技手段日新月异,则消费理念,模式,需求与时俱进。电商之于传统零售,尤其是传统百货,已然是浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡。

    作为传统百货和正在开发的商业地产,都必须以客户需求为导向,革新理念,创新业态规划和市场定位,找到无可替代的实体体验功能,并引导时间性消费,方有可能突围激烈竞争红海。

 

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