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在中国地产界，蓝光可谓是一家特点鲜明的企业。天下武功，唯“快”不破，一个“快”字是对蓝光最好的注解。从成都蓝光到全国蓝光，蓝光速度也被业界津津乐道。“快”是蓝光的速度，也是蓝光的气质，2013年，蓝光也让昆明体验了一次“蓝光速度”。但如今，“高品质生活”才是蓝光的新追求，2014，蓝光发布“蓝光·生活家”，一个追求高品质生活的蓝光将为昆明带来什么样的惊喜？

蓝光的“速度与激情”

2013年，当着全国知名企业老总和媒体的面，蓝光集团董事局主席、蓝光地产董事长杨铿表示，蓝光地产要从四川蓝光走向中国蓝光！

2013年，蓝光着实让昆明地产界体验了一把“速度与激情”。1年时间，4个项目拔地而起，跨越主城和新城，涵盖写字楼、商业、高端别墅及小户型住宅，蓝光速度果然令人激情澎湃。

“一出生就风华正茂”这句话形容蓝光在昆明的表现最合适不过。2012年8月22日，昆明市西山区老海埂路片区12.15亩商业金融业用地经过225轮竞拍，以1.68亿元溢价106%成为昆明商业用地新地王；9月28日，同样是昆明市西山区老海埂路片区，36.18亩住宅用地以2.795亿元溢价75%成为昆明住宅用地新地王。

一个月内双地王频现，且两个新地王都被同一家公司——云南蓝光和骏房地产开发有限公司拿下，这标志着西部第一房地产商蓝光地产正式进军昆明，顶着“地王”光环的蓝光在昆明引起了业界的火热关注。

随后，蓝光速度就开始在昆明上演。3月蓝光品牌发布，COCO蜜城项目面世，6月COCO蜜城开盘销售，项目从拿地到销售仅仅用了9个月时间，速度之快可见一斑。7月，蓝光接下云南白药旗下地产公司，马上就发布了COCO蜜城、昆仑中心和颐明园在昆明“三盘联动”的战略构思，同时，蓝光天骄城项目浮出水面。12月，天骄城开盘狂销1265套。蓝光速度实在让人感叹！

蓝光·生活家

进入2014年，蓝光可谓是风光无限。4月，蓝光地产在两周内分别于北京、成都两地盛大发布了年度品牌战略“生活为家·家在蓝光”暨“蓝光·生活家”系统，创造性的提出了“4C生活方式”。5月，蓝光地产借“蓝光全国服务明星评选”的契机，再次向外界发布蓝光“NEW体系”和《人居蓝皮书》，继4月发布的蓝光“好生活“之后，进一步向外界诠释蓝光的“好产品”与“好服务”。

据了解，《人居蓝皮书》是蓝光地产历经6个月，近200名员工参与，以贴近客户需求的实战背景出发，通过倾听20万家庭最真实的声音、行业内典型客户投诉案例的收集以及蓝光过去曾经走过的弯路，进行分析、总结、沉淀，最终提炼出了200余项客户人居触点，目的是要变末端弥补为前端控制，真正提升产品品质。

蓝光客户服务“NEW体系”，是蓝光根据长期客户服务触点的收集，系统科学分析客户在各个环节的内心需求，按照马斯洛需求理论，将客户需求细分为need——基本需求，enjoy——喜好的服务，wish——超出期望的惊喜这三类，进行内外部对标，整合现有服务资源，引入行业优秀经验，形成全集团统一的客户服务标准。

10年来，蓝光业主从最初的4、5万，到如今的20万家庭，60万业主朋友，在数据的背后也是对蓝光产品及服务的最好证明，因此蓝光也一直在思考如何为业主创造更多的价值，带给蓝光业主更好的蓝光“好生活”。

“蓝光·生活家”、“NEW体系”及《人居蓝皮书》的发布标志着2014年蓝光地产全面开始转型及升级，从速度蓝光向品质蓝光进步。它也表明速度是蓝光的气质，品质才是蓝光的追求。我们也拭目以待全新的“蓝光·生活家”将给昆明楼市带来新的惊喜。