没有什么比突发事件更能考验房企的综合能力。

疫情发生后，全国楼市“冻结”：售楼部暂缓开放，工人复工推迟，销售节点后延、土拍推迟……急冻期的行业展开自救。于是我们看见，交了房的项目用物业服务“挣表现”；推广期的，则通过线上卖房、打折，赔本赚吆喝。

但是，这些方式始终围绕“过去的房子”下功夫，目的还是逼单。转折期内房企最该做的事情是什么？锐理君认为，应该加速推出“未来的房子”。

（2020年2月大成都商品住宅备案成交6579套，合计面积约79.27万方，环比下降约63.5%，同比下降52.7% 来源：锐理数据）

客户变了

因为客群需求已经在这场疫情中发生巨变。

锐理君曾发起《疫情下西南购房者需求变化》大调查，通过这个调查，我们了解到：

1、购房计划变化不大，蛋糕仍然在桌上

受访者中，2019年有购房计划的，接近50%客户还是会在半年内选择购房，同时也有23%的客户因为疫情放弃当前购房计划；无购房计划中接近20%客户在2020年有了购房计划。

整体来看2020年购房需求基本盘还是正向的。

（疫情后购房意愿变化 来源：锐理数据）

2、购房需求变化很大，新的订单待确认

受疫情影响，购房者对小区私密性、健康性产生新的考量；同时，也对社区配套、物业的服务水平提出新的要求，对房企来说，这些都是亟待确认的“新订单”。

其中，智能设备被寄予厚望。调查显示，超过55%人群希望添加新风系统，随后是全屋净水、地暖和中央空调；指纹密码锁、智能监控系统及智能开关的关注程度也大幅提升。

（疫情后购房需求变化 来源：锐理数据）

需求变化，谁先响应，谁得人心。楼市逐渐复苏，率先落实产品升级的项目，将长期收割市场投票。

房企要变

3月3日，《当代BIO亲生命健康住宅标准企业1.0版》发布，成都第一个针对疫情大规模升级产品的项目出炉，分析其细节，锐理君认为，当代地产一系列操作可以成为业内范本。

1、变危为机 抢先发声

当其他房企还在纠结直播卖房到底赚吆喝还是真的有效果，或者既想跟着恒大降价，看看成本，又遗憾“臣妾做不到”时，当代地产“变危为机”，率先将产品升级的成果端上桌面。

疫情后，市场才意识到健康住宅的重要性，而当代地产的相关探索，早在数年前就已开展。

会被记住的永远只有“第一枪”，当代地产用数十项升级细节+百万人观看的发布会，成功烙下楼市印记。

团队反应能力、执行能力、决心魄力都可圈可点。

2、快速实现 业内来“抄”

锐理君之所以判断当代标准足以胜任业内范本，一大重要原因是他并没有选择“假大空”的许诺，而是将目光放在了现有产品最易嫁接、客群最为关心，兼顾操作性和成本的细节方面。

开个玩笑，其他项目完全可以“抄作业”。

电梯轿厢紫外线感应杀菌装置

当代璞誉增设的紫外线杀菌装置，无人时自动开启，成本不高，容易实现。如果用疫情期间的一件物品类比，锐理君觉得它与“酒精”类似，对症又有效。

（无人时自动消毒，增大排风系统风量保持空气流通）

无接触入户系统

户内一键呼梯、户外扫码、对讲门禁联动、户间互访授权，单元门自动开启等，零接触入户。对比疫情期间，各个小区插牙签、放纸巾的“应急措施”，高下立见。

除此之外，当代璞誉小区出入口还将植入人体红外体温检测装置，免去人工测量带来的接触风险。

这套“组合拳”既符合结合现代人手机不离身的特性（不善用手机的老人小孩则可以通过面部识别系统进出），较易被客群接受；又能利用现有的社区app快速嫁接，同时提高后者的黏性，一石三鸟。

（疫情期间，部分小区电梯间的防疫措施 来源：网络）

（当代璞誉无接触入户系统）

入户消杀空间

入户的重要性在这次疫情期间被很多人看见，但大多项目只想到在“室内”做文章，当代璞誉利用自己特有的双入户系统，创造性地将电梯外的入户空间一键升级为消杀“防疫站”，既解决了归家衣物消毒放置的需求，将病毒隔绝在室外，又没有占用业主的套内使用面积，让利于购房者。

（当代璞誉入户消杀空间示意图）

自家的“安全屋”

最让锐理君眼前一亮的是当代璞誉套内六大防疫空间的细心设计，其主卧套房隔离空间，将成为家庭必不可少的“安全堡垒”。

安全屋设置了独立紧急排风系统，自由调节室内正负压，杜绝室内空气交叉传染；特设缓冲接触区，需要居家隔离时，家人可将餐食放置在此，双方不用正面接触；设置主卧舱式密闭门，疫情时可隔离细菌，日常则防火灾意外，用处多样。寝居、书房、卫浴系统一体化设置，不论是疫情期间的隔离，还是日常生活的独立，都游刃有余。

（当代璞誉套房隔离空间示意图）

除了上述措施，当代璞誉还升级了新风系统和中央空调，用额外增加的静电除菌除病毒模块加强防护；所有卫生间干区地漏更新为自封地漏，未施工排水系统改为集成水封系统，防止排水管中的异味和病菌容易反溢至室内。

危机发生时，住在这样的房子里，安全性将大幅提升。

3、疫情之外 更为生活

不过对于大多数购房者来说，疫情终归只是突发情况，更平常的生活里，居住舒适度和居住品质的提升，也是他们的强烈渴望。

宅在家的中国人利用餐桌打乒乓球、钓自家鱼缸里的鱼、做出比碗大的汤圆、举着导游旗组织室内一日游、头顶垃圾桶披上被单在家里舞龙舞狮……

嬉闹背后，坚强韧性的中国人，从未放弃对美好生活的持续向往。当代地产将这些点滴看在眼里，借着《标准》推出的时机，大规模升级项目生活细节，全方位满足购房者生活畅想。

小区内部将配置200㎡的独立健康服务空间，引入知名团队为业主服务，解决业主日常健康问题。

利用项目首层全架空的特性，打造多功能影音室、阅读室、活动室等，为业主提供可举办小型私人派对、文化交流聚会的场所。

锐理数据调查显示，追剧与在家办公成为疫情期间最主要的生活方式；其次是带孩子、游戏、看书及锻炼，家庭集体娱乐占比偏少，原因是室内活动空间小。当代璞誉双阳台、大横厅设计可满足多功能活动需求，增设的设备插口，可支持远程办公、家校互动。

（25岁以下以游戏为主，居家办公为辅，独立的办公空间需求大；25-30岁主要为在家办公和追剧；30-40岁孩子成了重心，工作次之，需要独立的学习与办公空间;40岁以上，追剧、锻炼、看书成为主力，需要独立的锻炼、休闲空间。 来源：锐理数据 ）

4、向成交客户借智慧

看到这里，业内或许会有疑问，升级虽好，但会惠及到已经买房的老业主吗？毕竟对开发企业来说：做得好，客户高兴，稍有差池，徒生纠纷。当代地产的回答是：会，并且一定会做好。

“我们会为全部老业主提供升级服务，除了涉及到建筑结构或者其他一些很难去整改的部分，需要具体研究，尽全力免费升级是我们的目标”。

据锐理君了解，当代璞誉已经与之前成交的业主建立联系，收集后者对于升级标准的意见建议，未来将以书面的形式与业主签署法律文件。

（当代璞誉征求业主意见）

只有聪明的房企才懂得，向成交客户借智慧，比普通客研更事半功倍。融入业主智慧的《标准》还会怎样变化，让人期待。

以上种种，经锐理君的粗略计算，牵着到的设计及建造成本，超过亿元。当代地产大规模升级产品，最根本的动力是什么？

健康住宅的领头羊

实际上，全国疫情最严重的武汉，正是当代地产总部所在，他比所有人都感同身受。

成立于1988年的当代集团是湖北最大的民营企业之一，同时也是中国民营企业500强，目前已布局医药、消费、文化等领域，截至2018年年底，集团资产总额超过900亿。

疫情爆发后，当代集团积极参与青山楠姆方舱医院的投资建设，截至2月26日，它携手旗下伙伴企业捐赠合计6000.3万元物资与资金（捐款总额2977.58万元，捐赠物资价值3022.72万元）。

捐款之外，还能做些什么？让住宅变得更健康，展现出自己的“抗疫”力量，思索后的当代地产得出了自己的答案。

毕竟健康一直是当代地产的关注重点。从最早的“BIO亲生命系统”到如今的“当代BIO亲生命健康住宅标准”，当代地产将人们忽视的根本需求牢牢握住手中，并逐渐成长为业内典型力量。

当代璞誉最大楼间距约400米、独立电梯入户双玄关设计、 “无甲醛”装配式装修、室内科技系统……一系列健康设置正是本次升级得以快速落实的坚实基础。

（当代璞誉效果图）

成交数据也证明他们的选择是正确的。2019年，大成都均价超过2万楼盘销量排行榜，当代璞誉位列第五，武侯新城第一。

（2019年大成都均价2万/㎡以上项目销售面积排行榜 备案数据 来源：锐理数据）

当代地产的《标准》还需进一步完善，但他们给行业的启发是明确的。打折断腕固然有直面危机的勇气，但迎战未来更长久的市场，答案还是要回到购房者身上去找。