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蓝全胜:老是“守株”,总能待到“兔”

2009年,新浪微博刚刚为人所知,如今大红的微信甚至尚未诞生,这一年,蓝全胜从成都市房管局下属的透明房产网辞职创立置顶互动这家地产网推公司。置顶互动这个名字很少在业内出现,即使“百度一下”,搜索出来的大多也只是这家机构招聘的信息。而在2013年春季房交会上,置顶互动展位背景板上写着:西南第一地产网络营销服务商。据蓝全胜介绍,目前置顶互动同时服务的楼盘大约有30个。

蓝全胜谈起置顶互动所服务过的项目,总是表情淡然,没有太多叫人兴奋的地方。这是惯于“守株待兔”的非典型猎手必需的“冷血”性格么?

最近,位于万春镇的某花园洋房项目交房现场多处与合同不符的负面新闻见诸报端,置顶互动网推的起点则开始于与此事件类似的一次交房。双玺是位于光华大道的一个小盘,之前一直是蓝全胜“努力说服”的对象。2009年双玺交房,交房时有业主怀疑防盗门与合同不符,加之竞争对手恶意煽动,双玺业主论坛里一时间被负面新闻“刷屏”。开发商公关能力有限,而“舆情控制”从一开始便在置顶互动的业务范畴内,蓝全胜的第一次网推,是以“灭火”为目的的网推。双玺论坛内有人曝“周围高压线”、“周围环境差”,论坛里便出现实拍楼盘周边环境和周边用餐地的帖子。这种看似“鸡同鸭讲”的网推意义何在?“交房对于开发商和购房者而言都很重要,抱有高期望的购房者在收房时遇到不如意的地方难免会反应强烈,在论坛中看似故意回避问题,实际上开发商工程部已经解决了防盗门的问题,我们只是把项目的价值点提炼出来,让购房者先冷静,再判断。”蓝全胜这样分析他们的“灭火”思路。


“灭火”或主动营造事件不是置顶互动机构惯于采用的网推方式,在其服务的大多数项目中,置顶互动负责的是论坛维护+积累优质微博粉丝+原创稿件+网推时间点捕捉。以其合作对象华润旗下二十四城、凤凰城和万象城项目为例,在对万象城进行网推时,置顶互动着重积累活跃度高的“达人”粉丝和转发率,这保证了后期万象城开展营销活动时的到访量。而对于凤凰城这个项目,蓝全胜则采取了“守株待兔”的方式“待”得了一个对项目有利的营销时机。2012年,毕加索中国大展即将在成都开展的新闻一时沸沸扬扬,置顶互动团队认为本次展出调性既文艺又有品质,这和凤凰城的客群定位有相当的匹配度,便在凤凰城项目微博上“借势”此次画展。网友关注热度和互动率一增加,置顶互动便从毕加索画展策展方处买到了几十张门票用以互动抽奖,可是几十张门票远远不能满足凤凰城业主和潜在客户的需求,于是,一场“借势”网推演变成了一场项目营销活动:“文艺凤凰城”。回忆这场网推,蓝全胜说:“和普通营销活动相比,这次高到访量的‘借势’成本极其低廉——只花了几十张门票的钱。”

“兔”不是天天有,一旦出现也不会被放过。置顶互动团队借过成都近期降雨量猛增导致“看海”的“势”,借过热播电视剧《甄嬛传》的“势”也借过《新白娘子传奇》的“势”。在成都举办财富论坛期间,想借这个势的人比比皆是,置顶互动团队也是其中之一。财富论坛举办时,置顶互动为城南某大型商业项目策划了一场小型的“财富论坛”,线上召集,仅限业内。


单是“借势”未必能满足推广的需求。2011年,在与交大归谷项目合作期间,正值项目急需提高美誉度的时期,这一次,置顶互动没有“待兔”,而是放了一只“兔”出来。2011年1月,大成网上一名叫“阿蓝”的网友发帖说:“淘宝上卖286万的豪宅,真的有人买吗?开发商炒作吧!”我们暂且不提“阿蓝”这个一望便知的ID,只看该消息的转发率——国内40余家媒体转载了这个消息,消息称:成都某女士淘宝网店中挂出豪宅“商品”,面积165.59平方米,标价2869424元,附小区鸟瞰图、景观图、区域图、户型图和内部装修图。经媒体转载后,提升项目美誉度的目标顺利达成。

“淘宝卖豪宅”是一次“网推主导营销”的尝试。蓝全胜认为置顶互动机构其实有点“四不像”。它既不是广告公司,也不是公关,既不是媒体也不是渠道公司,有时候却每个角色都要扮演一阵。与积极制造话题、新闻的网推方式不同,蓝全胜认为自己要做的网推只需要解决三个问题,品牌传播、项目美誉度和营销造势,尤以前两项为重。“我们就好像‘过路媒体’,所做的事是保证项目在所有的网络通路让人知道。”


在与置顶互动合作过的项目中,网推后来电一般提高30%,也有提高70%来电的案例。该公司80%的客户通过以往合作过的客户推荐而来。目前,置顶互动数据库中有上千万邮箱地址资源和百万精准潜在买家资源,与手机广告平台的合作带来了扩展手机端营销的可能,从某种意义上来说,这些资源让蓝全胜和置顶互动机构继续“守株待兔”的大“树桩子”越来越具有“诱捕”效力。

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