7月28日,成都棕榈泉中心,一场关于百年酒店品牌费尔蒙的体验分享会低调举行。这次的分享会缘起于7月份由成都棕榈泉带着成都棕榈泉费尔蒙公寓5位业主及国内著名的时政生活类杂志三联生活周刊一起赴加拿大五座费尔蒙酒店的高端奢华之旅。成都本土十余家房地产媒体参与了本次分享会,显然,媒体人关注的焦点在于,费尔蒙这个有着120年发展历史的加拿大顶级酒店品牌到底有着什么样的魅力,能够成为一种业界标杆和一种高端生活方式的代名词。揭开这一答案的,既有参与了7月份的加拿大费尔蒙酒店之旅的5位成都棕榈泉费尔蒙公寓的业主,也有成都棕榈泉联英置业有限公司副总经理冯渝,同时,部分资深地产媒体人也分享了他们对费尔蒙品牌的认识。
成都棕榈泉副总冯渝分享了费尔蒙酒店的核心价值观:第一,建造和提供给客人卓越的环境和服务品质;第二,每一座费尔蒙酒店都是独一无二的;第三,对所有细节的关照,制造可以让客人更加惊喜的细节和卓越的品质。
在分享会上,冯渝向大家展示了她在露易斯湖费尔蒙酒店拍到的一张照片,这张照片的内容是露易斯湖费尔蒙酒店展示其建造过程的一组图片,包含了三张老照片。第一张照片描述的是在没有路、没有车、漫山大雪的寒冷天气下,酒店的开创者们骑马进山考察,延伸在他们脚下的是一条充满危机充满艰苦的道路,但是他们坚定不移前行,这是费尔蒙的创立者们的一种克服苦难的信念;第二张照片表达了费尔蒙人对自然的尊重。他们认真去研究产品,融入风景但不破坏自然,让每一个房间都有独特的视角,推开窗户可以看到不一样的风景;第三张照片是费尔蒙露易斯湖酒店的开创者们坐在一个45度角的大斜坡上,虽面对艰难的工作环境,但他们每一个人的脸上都洋溢着灿烂的笑容。
冯渝现场展示的露易斯湖费尔蒙酒店内陈列的图片
冯渝对这组照片解读道:这便是企业强有力的核心竞争力,就是在任何情况下怀着爱去面对市场,面对客户。这就是为什么费尔蒙酒店能在120年来以顶级奢侈品牌酒店屹立于欧洲高端生活圈层之巅,成为奢华生活的服务标杆。费尔蒙不仅是豪华经典的建筑,也不仅是以人为尊的周到服务,更是费尔蒙人用他们的积极、乐观、自信与勇敢去感染每一位前来入驻的客人。
班夫费尔蒙温泉城堡酒店(The-Fairmont-Banff-Springs)
露易斯湖费尔蒙城堡酒店(The-Fairmont-Chateau-Lake-Louise)
维多利亚费尔蒙帝后饭店(The-Fairmont-Empress)
温哥华费尔蒙酒店(The-Fairmont-Hotel-Vancouver)
温哥华环太平洋费尔蒙酒店(Fairmont-Pacific-Rim)
参与了本次加拿大费尔蒙酒店体验之旅的5位业主将费尔蒙酒店的独特之处总结为:其一,费尔蒙酒店只选址在全世界自然资源最优美的地方或具有国际影响力的城市中心且具有悠久丰厚的人文积淀的黄金地段;其二,尊重历史,尊重人性,在对服务品质的追求上,永不满足,永不止步,永远没有最好。
在国内的商业地产开发中,开发商们惯于依靠引进国外的五星级酒店品牌来提升项目的价值附加值和整体品质感,但与这些国外的五星级酒店品牌的合作方式,却有着很大的差异,有的只是借用五星级酒店的牌子来卖自己的产品,有的只是聘请五星级酒店的管理方作为自己项目的酒店或公寓的管理顾问方,只有极少数开发商会与五星级酒店品牌进行深度合作,将顶级酒店品牌的高品质服务不走样地移植到自己项目中,并且为满足顶级酒店品牌的苛刻要求而愿意牺牲部分短期的项目开发利益,与酒店品牌形成一个品牌共同体,让企业所开发的产品真正实现更多的价值增值。棕榈泉显然属于后者,冯渝介绍道,棕榈泉与费尔蒙的合作,仅仅6个小时的接触交流就确定下来了,这正是因为棕榈泉所秉持的品质、品牌追求与费尔蒙酒店的核心价值观高度一致;而在后期的合作中,棕榈泉也非常尊重费尔蒙方面的各项苛刻的要求,从建筑产品的设计、施工、装修装饰、管理运营标准等各方面,按照最高的标准来进行打造,据冯渝透露,棕榈泉酒店方面的高层管理者评价认为,成都棕榈泉费尔蒙酒店将是费尔蒙在全球的所有酒店中品质最高、建设速度最快的,而棕榈泉费尔蒙公寓为业主提供的也正是与棕榈泉酒店为客人提供的服务完全一致的顶级服务。冯渝感慨地表示,和费尔蒙这样的百年品牌合作,棕榈泉虽然会付出非常多,但只有这样,才能共同创造新的品牌高度,棕榈泉地产品牌的含金量才会越来越高。
公司:
部门:
职务:
姓名:
手机:
人数:
收件地址:
收件人:
收件人电话: