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段民屹:“跨界”医生“问诊”养老地产

养老地产是将医院挪进社区,把护工请进家门这么简单?当然不仅是如此。成都正广兴健康咨询有限公司的执行董事段民屹笑眯眯地拿出一套家用健康管理的仪器:“试试?”在体验过测量血压和抽血后,我们对健康管理的体会更加具体,而养老地产这一概念从生硬的建筑回归为社区的日常。养老地产怎么做?段民屹向我们道出的观点、概念,正是一个跨界到健康管理和养老地产领域的医生对养老地产的一次“病情”问诊。

由医生跨界进入养老地产领域,段民屹不再治病,而是治人们的健康管理观念

从全科医院到养老地产:“跨界”医生不治病,治的是健康管理观念

      段民屹曾是医生,后进入某上市医疗企业成为高管,一脚跨界进地产业是最近几年的事。在澳大利亚期间,段民屹第一次接触到国外“私人医生”的概念,他称赞其服务优质、有持续性、专业素养极高,但是,“真贵!”

据了解,绿城在乌镇也曾打造一个养老地产项目,低密度、护工常驻社区、连室内电插头的位置都为老年人特设,但是,还是一句话:“贵。”

是否“贵”即是养老地产的属性?段民屹并不同意:“我们已经和成都一家高端全科医院形成战略合作体,为什么我会说这个呢?因为全科医师是养老地产的一部分。”我们对健康的管理方式往往是“节点式”的,即“有病了,才去找专科医生。”而现代人易得的慢性病需要的是防微杜渐,全科医院的意义,在于将医疗的过程“向前”挪进人们的日常生活。

“实际上,养老地产包含了健康管理、健康地产”,段民屹说,“我们应该培养更多的全科医生,持续关注一个社区中每个人的健康状况。”联想到专科医院挂号的困难,是否社区中的全科医生关注成百人的健康会同样忙得难以分身呢?“让专业的家用仪器来监测住户的血压、心率、血糖等指标,”段民屹拿出一个大小和手机差不多的Pad,“每个人的各项指标会直接变成数据呈现在Pad上,全科医师根据单个住户的指标变化提出饮食、生活习惯上的建议。”防微杜渐的意义,在于连续性,在空气质量下降、人们普遍缺乏运动的今天,严重疾病的出现常像晴天霹雳,段民屹不无同情地说:“在社区中长期、持续性地整体了解一个人的健康状况,医生和住户心中有数,‘晴天霹雳’的数量会下降。”

这是一个从被动试图向主动转变的健康管理模式,然而养老地产的打造不可能一蹴而就。

“脉象”三五种:产业养老?还是养老产业?

上海亲和源是一个以养老地产为打造目标的项目,入住其中的老人可随时呼叫“秘书”,配备住户定位系统,如果老人跌倒,系统会提示护工及时救助。在段民屹眼中,亲和源是一个对养老有思考的项目,但他摇头:“它更像是一个智能化的安防社区,你叫人,护工响应,这依然是被动的。”长沙康乃馨项目则将一家二甲医院修进了小区,段民屹依然摇头:“二甲医院近在家旁固然方便,却改变不了人们有病才去医的习惯。”

“我发现一些在尝试做养老地产的开发商没有想好一个问题,到底做的是产业养老,还是养老产业呢?”两者有什么区别?“产业养老,是以产业升值为目的,将生活护理、健康管理嵌入项目,作为一个很炫的卖点。而养老产业,则以养老为目的,健康管理公司从前期规划便介入项目。”

段民屹不认为只有低密度地块才能打造成养老地产项目,“这跟密度无关,我们计算过,一个主城区内的普通住宅项目若在前期定位成养老地产,各方面配套算齐,每平方米大约比普通住宅多20块钱成本。”青城山的住宅固然占尽优越自然条件,却留不住人,段民屹认为真正的养老地产,是在日常居家中而不是在度假中实现的。

怎样在居家中实现呢?段民屹指指之前拿出的那一套健康管理仪器,他坏笑:“试过测血压了,不如抽点血?”确切地说,并不需要抽血,一个笔状的仪器在我的手指上快速轻巧地“咬”了一口,伤口溢出的血液经过两张不同的试纸迅速给出血糖、尿酸等指标,Pad上给出已采集的数据,“我们希望能做到,养老地产项目中的住户需要专科治疗时,拿着Pad就能给医生可信的诊断依据。”而终端采集,仅是健康管理中的一环。

给成都养老产业发展开“处方”:充分认知先天优势

2011年,成都市60岁以上的老年人口占总人口的18.39%,这是成都打造养老地产的人口基数优势,成都的全科医生专业技能和服务水平排在全国前5名,这是技术优势,段民屹又半开玩笑地补充:“另外别忘了,我们成都人爱群居,因此易形成产业集中,成都人又特别愿意购买服务,不信看看你周围的朋友请钟点工的频率。”

要在成都打造养老地产项目,段民屹认为关键是实现规范且主动的可及性服务,其中,主动是指项目住户对健康管理的主动参与,可及性则是通过在项目内设置全科医务室、医院绿色通道等硬件和培训物管、纳入健康管理专业人士等“软件”实现。正因为养老产业在日常居家中实现,持续的健康管理会成为持续不断的需求,从而为开发商带来长久、稳定的现金流,“你可以将这看作是现代服务业为物业带来的增值。”

前面提及的“傻瓜式”终端采集设备是段民屹打造的服务中最基础的一环,而整个地产健康管理系统还包括医学指标数据管理,再向上走,有可为全科医师介入住户健康管理提供便捷的IT系统,以及实现全、专科转诊的有效接口。段民屹看养老地产,是从一个于住户、医师、专科医院和开发商都有利的角度,归根结底,是全产业链各环节的服务。

在段民屹看来,地产分为三种,环境地产、功能地产和服务地产,而养老地产是服务型地产,服务既是地产项目的配套,也是项目的核心。从医生一路跨界“跨”到地产的段民屹更像是为房地产项目提供增值服务的第三方,“大而全的养老地产项目不太可能出现,但持续而有效的养老地产,现在就可以尝试。”

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