2015年的房地产市场,各大巨头集体高能,都朝着智能家居和互联网社区生活一路狂奔而去,这其中知行合一最快的非万科莫属。万科将全新产品线“UP系”首发成都,当初是颇出业界意外的。UP系,无论是户型可变、个性化装配、全龄化社区还是全民生活系统,高科技含量都非常足。尤其是全民生活系统,隐隐已经有了大数据集成的范儿。说得直白一点儿,万科是想依据多年技术储备抢先制定行业标准,同时将未来的客户资源全部融合到互联网平台上面。
万科之所以要将UP这样的产品首落成都,是有多方面考量的。
万科在向小米等企业学习的过程中,吸取到的最大的策略革命是彻底导入了互联网思维,把媒体、业主、产业链上下游绑在一起运营。这一点成都万科走在了各地分公司前沿,因此我们可以屡屡在互联网端口,目击成都万科架设“万科长”微信平台卖萌耍帅;联手银行,自创“万融通”平台,尝试众筹买房;推出“万享会”的互联网平台和线下万科购房中心等等动作,不断在互联网世界里将自己融入成都市井生活,不断调动着业界神经。
也正是得益于众多互联网动作,万科的“城市TOP系”公园五号、万科天逸;“山居TOP系”万科五龙山都取得了相当不错的战绩,更令成都万科以57.87亿备案金额冲入成都住宅销售三甲——这是成都万科有史以来最大的进步。
所以,万科老大郁亮也不禁频频给成都万科点赞。而接下来,在线上众多平台已经成型,线下万科购房中心也积蓄了相当能量的基础上,高科技含量的UP系首先“皮试”成都,也自在水到渠成之中。
2014年上半年多家品牌房企半年报资产利润率比较
秘密还是在上面这张我们熟悉的图里,对于利润率在品牌房企里偏低的质疑,万科内部人士说,之所以如此,是因为集团每年都将海量资金投入到了建筑节能、采光布局、云数据库、物联网技术等等相关领域的研究中。其最大的东莞万科建筑研究中心,仅仅投入到UP系的研发经费,就达千万之巨。具体的干货为内部个性化装配体系和外部风光定位系统。万科意图以这种需要十数年时间和持续巨额投入才能储备的建筑技术和数据库,形成技术壁垒,在未来的住宅竞争中抢占先发优势。
眼下,这种技术储备已经到了落地变现的节点,首发便是在成都的万科城UP系,该系提供三种标准:基础交付、标准交付、高配交付。基础交付与过往的清水交房不同,会包含解决装修中最难的厨卫湿区管线处理;标准交付则会按照业主选择的不同装饰风格搭配;而高配则在标准交付基础上提供万科最新的收纳系统。这三种标准并非针对不同楼栋,而是同一套住宅都可菜单式选择。
万科建筑研究成果“被动式屋顶”构造
UP系的外部风光定位系统,则是万科跟踪记录成都近20年的气温变化、日照降水数据之后,长期模拟成都住宅项目进行风洞、光学实验之后,得到的最适合UP系落地项目万科城楼栋、景观布局。通过这个定位设计后的未来万科城,每一套住宅和每一个户外场地都将处于采光、通风最优状态。这是科技带来的行业变革,也是在其他开发商当下还在踟躇于做不做精装的时候,万科却早在10多年前就开始全面铺开精装房产品线的奥秘。
东莞万科住宅产业化研究基地内景
除了大数据在产品设计方面的运用,当下的万科更是将之运用到了互联网线上延伸产品中。
针对未来UP系万科城的客户,万科提供了云生活服务系统。业主通过扫码加入这个平台之后,可以在其“未来街”系统内预定到如蜀九香火锅送餐、电影票秒杀等等的众多生活服务,这些服务在预定后均可由万科物业配送上门。通过这一系统,万科可以完成整合诸如装修、教育、餐饮、健康、娱乐、购物等各大上下游产业,朝着城市配套服务运营商这个新角色定位迈进。
未来,万科通过这一系统在UP系上的试水和延伸发展,蓄积起很大数量的业主,随着交互过程中大量用户特征信息、交互信息的产生,可以对数据进行最大限度的采集,分析用户特征及行为习惯, 预测用户流量变化趋势及关注点,从而指导运营决策。这些更“UP”的玩法,随着黏合客户的持续增多,将陆续从设想变为现实。
从万科城主推68-115平方米精装房源这个数据上倒推,可以看出万科对于未来物联网平台使用客群的细分思路。这个面积区间对应的是高端首置和首改群体,基本上是从26到35周岁左右的青年人群,这部分人士也是对于互联网、物联网、移动端支付使用,接受度、使用率最高的人群。
他们,也将是未来UP系在全国铺开落地时的主力客群。一旦万科将这部分“朝阳人士”整合进自己的互联网平台,最后形成完整的智慧生活产业链,提供更多的社区增值服务,那么将可能构建包括智能支付、在线物业管理、平台租赁在内的,流动额度高达千亿级规模的市场。在当下的白银时代,万科实际上通过创新已经挖到了两桶金子。其一是通过自建移动端平台紧密捆绑的客户群;其二是彻底的互联网思维。
在王石抛出“忧患论”之后,万科拥抱互联网的步伐加速,UP系的出现,是希望通过互联网的渠道,展开产品的差异化竞争。但是就结果而言,仍需要一个长期持续的过程。并不是装几个智能入户终端,远程控制就构建出了智能小区。在房地产和互联网的跨界创新上,万科还需要不断探索才行。
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