“社区关系将成为未来行业的核心竞争力。”两周前，在锐理君发起的“社区关系”讨论中，多位业内大佬均表达出了一致观点。遗憾的是，在当前市场下多数开发商对社区关系的理解与实践还相当肤浅，要么只是在描绘未来生活场景，视为一种营销说辞；要么则简单地将其理解为邻里关系，即所谓的圈层。

而我们要讲的社区关系，已经跳出了低层次的精神需求，跳出了单纯的人与人之间的关系，而是在项目开发、定位、规划、设计阶段对社区关系理念的全过程融入，成都市场上还鲜有案例。

△温度社区将作为花样年的发展战略趋势，在多项目铺开落地

近期，一则以“温度社区”为题的视频主动表达了对社区关系的思考，视频出自花样年之手，而这一思考的结果将在其成都项目花样年·家天下进行落地实践——打破高端，回归到生活本身。实际上，锐理君获悉，“温度社区”并非家天下单个项目的价值卖点，而有可能作为花样年接下来住宅开发的战略趋势之一。这意味着，这场关于温度社区的打法绝非心血来潮，而是经过集团层面慎重考虑，具有相应的市场基础和清晰完整的逻辑体系。

因此，以家天下“温度社区”为案例探讨社区关系，就具备了一定的市场价值和参考意义。而根据目前已有的项目信息，我们试图从项目区位选址、社区规划、产品设计三大方面来观察。

一看项目选址：
好的社区关系，首先需要占领“三高”价值区域

家天下算是花样年在成都的第一个温度社区落地项目，为何将首发之作放在家天下？不少业内同行并没有意识到这个问题的重要性。

△大源板块是成都市场价值、行业关注度颇高的板块之一

先来看看家天下的基本区位信息，项目位于大源板块，紧邻江安河滨河资源，看似简单的两个信息，却为打造优质社区关系提供了重要基础。

// 大源：成都市场价值、社会关注度、经济发展实力、人口高度聚集的板块，不仅在房地产市场领域占领价值高位，还聚集着一批拥有较高购买力、居住理念认知的高素质客群。

// 江安河：成都稀缺的几条水域之一，是衡量成都居住品质的重要砝码。更何况，锐理君还获悉，一条近千米的滨河区将由花样年集团和政府共同打造成为一个滨河公园带，总面积达约6万平米，大约10个足球场大小，并规划为艺术水岸风情区、家庭共享探险区、城市广场、生态休闲公园四个主题进行开发。

基于此，花样年打造一个突破常规的“温度社区“，便显得顺理成章。因为该项目拥有打造一个好的社区关系项目的三个重要支撑因素：高区位价值+高素质客群+高稀缺度自然资源。

要知道，此“三高”区位价值，是打造一个好的社区关系的首要前提。一方面，经过物质阶段住房需求的高价值区域，才会对更高层级的社区关系有更多追求及需要；而与此同时，需要投入大量精力、物力、财力打造的社区关系，只有在高价值区域才更容易被高素质客群所认可与欣赏，否则，其价值不仅不能得到充分体现，反倒容易被浪费。

△花样年家天下河岸线意境图

二看社区规划：
大社区大配套支持是优质社区关系的关键

真正的优质社区关系，项目区位选址只是第一步，社区内部的环境配套规划，才是真正考验开发商手艺的时候。梳理社区关系做的不错的项目，几乎都是清一色规模性大盘，麓湖生态城、聚龙小镇、海南蓝城等等。

其内部社区规划除了住宅、商业外，往往还有艺术空间、邻里交流空间、医疗中心、运动场所、儿童创意学习空间等等。这就需要项目拥有足够大的地块规模，才能为完善的社区空间提供横向、纵向的开发尺度。目前看来，家天下210亩的地块规模在中心城区来说，算是一个较为合适的尺度规模，可为其“温度社区”的实践提供全面的配套服务空间，事实也确实如此。

据了解，在教育、医疗两大基础需求上，除了项目周边公立权威教育、医疗机构之外，家天下社区内部会互补性引入专业早教机构、四点半课堂、“安康年·康养中心”等配套，主动解决住户核心的居住需求。

◇ 当然，上述配套服务在不少高端社区中均有所提供，那么家天下特指的温度社区如何体现？

对兴趣爱好的培养、精神需求的挖掘、邻里关系的鼓励与促进，是家天下在打造社区关系中值得借鉴之处。

如项目北侧将打造一个50亩的艺术公园，销售中心会修建于此，后期作为艺术馆供业主参观。整个销售中心将按照艺术馆的高标准进行打造，以椅子的故事为主题，传递“坐则家，站则天下“和“朋友经常来坐坐”的理念，打造成都独特的椅子艺术馆。以艺术空间设计和艺术理念主题，来突出温度社区的精神联系。又如，为凸显温度社区理念，家天下特意在社区内部设置五大温度体验区，加强邻里交流与沟通。包括后期将会引进专属健身房、业主食堂、鼓励业主走出室内的下沉生活广场、二层互动平台花园、楼栋架空层休闲会所等等规划。

△花样年家天下将规划“中央厨房”供业主使用

三看产品设计：
人文关怀性细节把控 是品质社区关系的点睛之笔

人是做社区关系的核心与关键，随着时代发展进步，人们对居住需求的多样性亦发生变化，这要求开发商在做产品设计时，更需要以变化的眼光来看待每一个细节，好的社区关系如何体现，产品细微细节之处最有说服力。比如，什么样的装修细节更符合现代人的生活习惯、什么样的安防系统更能给住户带来安全感、有地区生活属性的住户对产品的挑剔点在在哪儿等等。

在家天下，这种对产品设计的细节把控同样显著。据了解，项目通过一年半的时间对花样年成都近万名业主的调研分析，寻找出适合成都的居家生活方式，并采用深圳先进的精装、智能科技，最终将打造出花样年H1精工体系。比如，针对成都湿冷的天气，采用电热毛巾架；针对雾霾，采用新风除霾系统；采用末端净水系统，保证水源质量。此外，家天下还在产品设计上提供六重安全体系（多功能门禁系统、云监控系统、云对讲系统、智能停车管理系统、五合一智能门锁、安防系统）和三大智慧家生活（智能照明系统、智能窗帘系统、智能家电系统），用前沿智能技术，诠释温度社区的细微关怀之处。

这种对居住细节的关怀并诉诸于产品设计，其实就是开发商与住户二者关系的体现，提供了什么样的产品品质，便传达了开发商什么样的社区关系打造态度。

△花样年对住户需求进行全方位研究与解读

在房地产行业发展的几十年中，开发商对区位价值、户型产品、精装品质的认知都已达到一个较为成熟的阶段。但社区关系，也许将是开发商们面临的最难题目。

“买房不再只是因为表象的价格、教育、产品指数等表面、硬件的因素做决定，而是开始思考自己内在对居住的真正需求是什么。”根据马斯洛需求层次理论，单纯地解决有房住或住得好，只是低层次的需求，而花样年对于社区关系的思考和实践则是在社交需求、尊重需求和自我实现需求的路上又走出了实质性的一步，这将可能成为全行业的宝贵财富。从这个角度来看，花样年真值得好好研究。