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代理微利时代 “老鸟”赵亮的眼光和思路

跟赵亮聊踢球,他会很高兴,聊台球呢?他也会很高兴,约酒局呢?高兴!和他约的一切玩乐活动都有可能下落不明,因为他未必有那个时间。赵亮是2013年之后才开始愿意在各媒体上露脸的,曾经也是一位媒体人的赵亮在离开这个行业后便保持了一个安全的距离,再度露脸,全为公事——没办法,这是个讲究品牌塑造的时代。这同时是一个地产代理全线膨胀的时代,在销售数字不断攀新高的年头,赵亮对于规模、业绩有不一样的看法。

“爱卖萌,爱运动,爱聊地产代理行那点事儿。我是赵亮,我为中成房业带盐!”(设计台词

诚实的“第4名”

赵亮曾和朋友一起成立过一家小规模的代理公司,他想了半天名字:“哦,叫策程。”创始人即是CEO,也是财务,是熬夜写PPT的策划,也是到处跑的业务员。在都江堰、新都等成都周边城市打拼了几年,赵亮加入中成:“连代理机构都流行找靠山,嘉联有世联这个靠山,世家找到成都传媒集团,出来混,有个靠山,总可以大树底下歇口气。”

这口气倒也不好歇,2007年之后,中成房业收缩全面业务,将所有的精力都放在代理业务上,在成都的业务则从川内收缩为成都本地。这等于是轻装上阵,直接投身竞争。

“2012年,我们代理了35个项目,销售额50亿,”赵亮说。在成都几家地产代理机构已纷纷进入业绩百亿的今天,50亿,这听起来不算一个惊艳的数字。赵亮也说,中成房业业绩是2012年成都本土代理机构的第4名。对于赵亮而言,得了第几名没有那么重要,对争名的兴趣寥寥,但是他很诚实地表示:“我对逐利的兴趣更大啊,老是琢磨,上哪儿创造更多的利润。”

我们看到的这个第4名不错,新搬的办公室,办公室没几个人在,因为跟他约好见面聊天的第二天有项目开盘,当天几乎所有赵亮的同事都跑去现场支持了。

不扩张的智慧

成都本土代理行业绩以“百亿”计,在百亿的背后,是1%左右的代理佣金,“有些开发商给的佣金比1%还要低,”赵亮表示,然后做了一个“你懂的”的表情。这似乎是一个前景黯淡的循环,代理机构在微薄利润的压力下不断扩张规模,扩张规模则面临运营成本的增加,这导致代理机构得到的利润进一步摊薄,然后……怎么破?

赵亮不是扩展策略的信徒,这个口口声声要逐利的人在我们的整场聊天中不提未来的宏大愿景,只提及增速,以及今年代理的项目数量已达到40个。自己也曾创办小型代理机构的赵亮承认,企业小了,确实对“拉业务”有影响。“但全面扩张也不是办法,在某一个区域深耕而后获得区域性优势这更有说服力。”例如城南,中成在城南前后代理过15个项目,“甚至可以说,大源一带是我们看着变成熟的。”对一个区域了如指掌的竞争力未必不如别家代理机构的响亮名气。有意思的是,中成在挑选合作伙伴上有自己的偏好,当别家对一线房企亦步亦趋时,中成更喜欢和新鸿基、九龙仓、信和等港企合作。赵亮说他们与港企的合作是相互促进,而我们不妨将其看作是有意为之的磨合,和对地产行业未来发展趋势的一种洞见。

温情和铁腕

项目拟人化算是时髦的营销方法,前有海悦哥,后有世纪姐,“我们也有北欧爹。”和深耕城南一样,中成似乎也有深耕城北的打算,在北欧知识城的销售业绩中,中成创造了13亿的产值,在赵亮看来,这是情感营销和案场铁腕的功劳。

在北欧知识城的案场,赵亮和同事注意到一位女士每次开盘必到,但开盘4次了她还没买到房。赵亮认为这是进行一次情感营销的好机会,尤其是对于北欧知识城这样一个长期项目而言,他没有错过这次机会,相关新闻、消息随后出现在项目的微博上。情感事件总是突发的,开发商提出的条件日益苛刻,销售压力大,地产代理人可以凭借的不能总是运气。让赵亮引以为傲的是中成在执行端的严苛:“一次开盘要成交多少量,反推购房者的数量,再反推参与摇号的人数需要有多少,再往前端反推,则是项目来访量。”在北欧知识城的案场,中成的置业顾问被要求每人每天至少完成两组潜在购房者的来访接待,“哪怕是置业顾问的亲戚也行,也是宣传。”如果完不成这个任务会怎样?赵亮“嘿嘿”地笑了两声:“我们有末位淘汰制哟。”

利用微博和微信,赵亮也早有试水,这试水的方式也颇有铁腕的意思,在接案信和的项目后,赵亮要求每位置业顾问必须建立数个微信群,“强迫他们宣传。”在代理微利的时代,赵亮在意的不是“大”,而是“新”。

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