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14天转化3个亿 大众点评被蓝润“跨”走了什么?

3月19日,蓝润与大众点评网合作的“全城免费吃霸王餐”活动启动(>>>回顾一下活动详情),除了锐理地产网,也有众多应用类APP、房企、媒体持续关注此事。4月2日,活动截止后一天,锐理再度访问蓝润,得到的数据令人讶异。14天,接近3个亿的产出,被严重低估的“吃货”资源,让当事多方始料不及的转化率,究竟意味着什么?

逆向查证 惊人数据吓坏了谁

蓝润与大众点评合作跨界营销2周的关键数据

过去一年,多桩号称跨界营销O2O案例相继出街,但除了国美联手滴滴打车,再无其他企业出来公布真正点击量转化实际成交率。至于公布各个过滤环节的关键性数据,供业界反复推导者,更是一家都没有。

因此,锐理拿到这组数据之后,反复向蓝润进行了核实和确认。预计在这组数据公布之后,首先表示质疑的将是多家与大众点评同一食物链层的网站,其次是屡次尝试过“跨界营销”的业内同行们,最后看着数据单悲喜交加的,或许是合作方之一的大众点评。互联网达人可以从各自的数据渠道,逆向查证此组数据的准确性,而信心满满的蓝润更向锐理地产网表示,所有数据都经得起拷问。

这样的O2O客流导入对房地产业意味着什么,要得出一个结论其实为时尚早,但至少给趋于同质化的渠道竞争,提供了一个新的思考角度。

数据解读 如何层层剥离流量

回顾整场活动,除了派发现金的“抢红包”、以免费大餐为载体的优惠赠送之外,最令锐理感兴趣的无疑是导流量的过程。从低粘合度的活动粉丝积聚,到强意向的微信粉丝锁定,再到具备转化可能的客户资源,大众点评被严重低估的客户流量,就这样导向了3个亿的惊人产值。蓝润透露,其以巨大投入自建的客户call center发挥了非常大的作用。

现在,让我们反向对这些数据作一些力所能及的解剖。两周内,这一活动的关注点击是326099人次,直接参与报名客户是85126人,这是初筛结果。通过报名页面为蓝润的官方微信导入了47859人,这是再筛结果。最终通过浏览蓝润进而发生兴趣并直接手机账号关注者为7462人,这是第三步筛选结果。

可以发现,第一个环节客户转化率为26.1%;第二个环节转化率为56.22%;第三个环节为15.5%。蓝润方面透露,本来认为三度筛选的结果才能够转化出现场客户,谁知第二个环节筛出的客户即有百分比两位数以上转化为现场来访,让大众点评和蓝润各自都吃了一惊。综合第二个环节即出现的客户转化,最终的客户转化量在15%—17%。

这个数据跟传统纸媒、电视台的转化率一比,震动的不仅是此次跨界合作的双方。有业界人士向锐理表示,过去开发商在媒体组合投放中,注定有一部分是“沉没”的,但未来的投放策略,一定会有更优质的组合方式出现。

孤例不为证 却是多米诺的开始

再来做成本倒推,当前成都的周刊、日报等纸媒每10万人次的单次传播成本大约在35万元到48万元不等;电视台在4万元到6万元之间;电台稍低在3万元间;网站不到1000块;手机移动端,甚至可以下探到百元以内。至于蓝润本次联手大众点评的合作量级和投放成本,因属于商业机密双方都拒绝透露,但合作双方都“收获了远远超越预期的回报”这个结果,已经毋庸置疑。

跨界并不是创新,百度干了广告的事,淘宝干了超市的事,微博干了媒体的事,微信干了通讯的事,支付宝干了银行的事——从蓝润注意到移动互联网的跨界用户转化现象,到将之变为实际的营销动作,用了接近半年时间。而将这一动作转化为29037万真金白银,只用了两周时间。而实际付出的一揽子营销成本,估计蓝润现在数着钞票在窃笑。从另一方面来说,看似“贱卖”了客户资源的大众点评,或许自己也未曾意识到,它的客户资源会在新的运营模式下产生如此大的化合反应。未来,大众点评这样的平台或将成为更多房企的新盟友,完全无须计较一城一池的得失。

常言道,“孤例不为证”,蓝润和大众点评这次合作出现“暴击”不一定是新常态,可谁又能保证这不是房地产O2O的一个变革?锐理将对此保持密切关注,更希望类似的典型案例,不仅仅发生在蓝润一家身上。

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