4月15日，恒大地产集团宣布实施全国无理由退房。这一举动随即引来房地产行业内外的广泛讨论，普遍认为，从营销手段上来讲，恒大提出的无理由退房是一次成功的品牌营销，抢得了当天的媒体头条。

“无理由退房”并不仅仅是恒大的营销手段而已，更是恒大对其产品品质自信的表现，而由二三圈层到第一圈层与其他实力强劲的品牌开发商争抢市场的战略调整，是今天我们能够看到恒大“无理由退房”的根本原因。且让我们把这层关系捋清楚——

战略转变始于2013年 成都恒大2014年初即“进城”

实际上恒大从2013年就开始了战略调整的步伐。

2013年恒大地产全国的布局策略发生改变，一贯走二三圈层城市扩张路线的恒大转向进军主城区，高调进军北京、东莞等城市的主城区（可参考锐理地产网稍早前的分析：品牌房企“抢人”大战，各表达了几个意思？）。恒大在布局成都9年后，于2014年4月23日首次在成都主城区拿下青羊区万家湾近70亩地块。恒大战略的转变势必会引起产品设计的变化和营销手法的转变。以成都为例，从第一个进城项目翡翠华庭销售情况来看，恒大的转型之作表现不俗。恒大翡翠华庭在售楼部开放到开盘的五个月时间里，来电7364组，来访1276组，认筹631组，开盘当天到访546组，认购389套，认购率超过52%。

4月19日，恒大翡翠华庭项目开盘现场。

产品线的丰富

在二三圈层深耕多年的恒大，住宅加底商的模式已经非常成熟并且在全国成功复制，“金碧天下”“绿洲”等系列产品在全国各地的外立面、户型设计、精装修方案等基本没有大的差别。而“进城”之后的恒大，将要开始打造综合体。进军主城区将增加商业开发和持有比例，打造全方位产品线，增加商场、商业街、写字楼、公寓等产品的开发。未来恒大将成为更为全面的综合性发展商。

营销手段变化 客群多元化

恒大布局二三线城市和郊区，其主力客群为主城区高端客户、交通导入型客群、产业导入型客群和周边改善型客户。恒大进军主城区之后，打造全方位的产品线，必将导致客群的多元化，在以往客群的基础将会增加投资客群和城市精英主流群体。四川恒大自2014年开始就为客群多元化做准备，“全城征集18-40岁的有志青年”，在成都掀起了颇有影响力的“新青年运动”。这种变化，让此前“开盘必特价，特价必超值”的营销手法成为历史，到如今提出无理由退房，更是其贴近主流客群、锁定主流消费群体的直接体现。恒大自2004年开始，就开始实施全面精品战略，大规模整合优势资源，与国内外相关行业的龙头企业合作，实现“满屋名牌的精装产品”，在此基础上，恒大提出无理由退房，亦是其在精装品质上深耕多年后对自己产品品质自信的体现。