有人说，互联网思维其实就是“羊毛出在猪身上，让狗来买单。”从正荣携手小米，到方兴求婚腾讯，再到远洋联姻京东，房企和互联网公司正掀起一轮又一轮互相“表白”的狂潮。

这股势头很猛，但两者融合后能产生多大的化学反应，尚待时间考验。不论是在资本市场受热捧的社区O2O第一股彩生活，还是万达、百度、腾讯三大巨头组成的“腾百万”，似乎尚未通过“互联网+”获得盈利模式创新。一方面是房地产企业进入互联网后的“水土不服”，一方面是来自外部的入侵，房地产企业的“互联网+”应该怎么继续？

卖方思维pk买方思维

以营销为例，传统房地产人的思维更多是强势推销，用各种手段为客户洗脑，这是典型的卖方思维；但互联网行业的人更愿意聆听客户的声音，重视客户的需求并改进产品，是用户思维主导。传统思维的人是很难理解互联网思维的，双方的磨合是个大难题。

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互联网思维升级房地产开发产业链各环节

互联网对房地产开发的产业链上的设计、装修、物业管理、房产交易等环节带来了改造与升级。

房产交易领域，从代理市场看，线下代理公司的蓄客能力明显偏弱，龙头级的代理公司也只能接触百万级的客户。从二手房交易来看，地产中介的铺面导致成本很高，交易佣金居高不下，互联网势必对房产交易的商业模式带来重大颠覆。家装领域由于成本不透明、无法提前预知装修效果等缺点，家装行业痛点极多，需要阿里巴巴式的平台公司，发展新的商业模式，连接施工方与需求方，并消除交易过程中的种种痛点，背后同样蕴藏着巨大的市场。

备受房企追捧的物业管理也不例外，目前物业费价格受到政府管制，物业管理公司大多处于入不敷出状态。但物业管理公司掌控着小区入口，并且跟业主保持高强度接触，在社区O2O方面存在得天独厚的优势，只不过这种优势的货币化过程较为艰难。如果物业管理公司能够找到买单的那只“狗”，用“零物业费”吸引用户，然后通过增值服务实现盈利也并非不可能。

参考案例一：物业管理领域•彩生活

彩生活的业务有三块：传统物业服务+工程服务+社区增值服务。集成包含衣、食、住、行等各领域商户服务资源，构建“社区1公里微商圈”。

彩生活CEO唐学斌曾表示，彩之云（彩生活的服务APP）用户超过128万，活跃用户超过50万，从用户（免费）到客户（付费）的转化率为40%。这个转化率高于一般的互联网企业。

根据彩生活2014年报数据显示，截至2014年12月31日，公司营收为3.89亿元，彩生活物业管理服务的年度收益占总收益的60.7%，同比增加2%，工程服务年度收益的占比从22.1%增长至22.5%，增值服务收入仅为16.7%，真正通过互联网带来的收入占比或更低。

年报数据还显示，2014年彩生活传统物业服务的收益同比增加72.7%。而且，新增小区不完善的基建，也给其工程服务带来了生意，工程服务收益同比增长69.8%。与此形成对比的是，新增面积给社区增值服务带来的收益增速仅为46.3%。在社区增值服务的收益中，公共空间租赁协助是大头，占到了35%，软件使用费虽然有所提升，但并未超过前者。

参考案例二：二手房交易•链家网

去年11月1日，传统二手房中介链家地产宣布终止与搜房的合作，并将链家地产官网链家在线更名为“链家网”，开始试水互联网业务。链家地产未来的盈利不仅来自于经纪人的佣金分成，还有互联网思维平台带来的收入，比如由大规模交易催生的金融产品。链家相关人士表示，链家地产整体的目标是2017年实现1万亿元的交易额，而链家网衍生出来的金融业务能够贡献20%的收入。目前链家金融业务已经占到整体收入的10%。

链家网主要融合以下三项业务：资产管理（丁丁租房、自如友家）、交易管理（新房、二手房）、金融管理（链家理财、理房通等）。链家相关人士表示，这三者之间是反哺的，相互促进。丁丁租房和自如友家做的是租房业务，连接了租房用户与业主，这就形成一个用户基础，当这些用户未来有买房需求时，就会第一时间被链家掌握到，而由资产管理业务和交易业务催生出的金融业务嵌入房屋买卖当中。

对于链家网的投入，有链家相关人士表示，“2009年链家开始启动IT和互联网化战略，每年直接投入都在亿元以上，还不包括在大数据领域的投入与试错。仅房源数据库这块的投入就近4亿元。”

除了线上，链家也在线下扩张。就在今年2月，链家地产与四川伊诚地产的“牵手”传闻尘埃落地；3月份，链家地产与上海德佑正式宣布合并；随后，链家又南下深圳，合并中联地产；5月18日，链家地产与高策机构合并，目标是在链家平台上将新房比例提升到50%。值得注意的是，虽然链家的互联网业务做得很成熟，但仍未放弃门店经营的重资产模式。以上海为例，德佑链家在合并完成的3个月左右时间里，门店数量以每月100多家的速度扩张，截至6月已经开店600多家。

万擎咨询CEO鲁振旺表示，链家这种变革模式符合互联网思维。互联网思维只是一种思维的转变，传统商业也不能为了互联网思维“一刀切”地转型，更不能把原有的商业模式砍掉，这是一个循序渐进的过程。 鲁振旺认为，目前链家地产的主要收入还是佣金。要改变这种现状需要两个条件：一是链家地产改变以门店为主的销售模式，从线下转到线上，这需要一个过程；二是线上业务朝其他业态转移。

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